Train2Perform recrutează pentru unul dintre furnizorii naționali de servicii de contact center externalizate, cu o prezență pe piață de aproape 10 ani, AGENT SERVICII CLIENȚI – LIMBA ROMÂNĂ 

Cerințe:

– studii medii sau studii superioare finalizate;

– experiența de minim un an în vânzări, prospectare sau într-un mediu de call-center;

– foarte bune abilități de comunicare și negociere;

– perseverență și focus pe îndeplinirea obiectivelor stabilite;

– persuasiune, spontaneitate și proactivitate;

– agreabilitate, atitudine pozitivă și orientare către client;

– capacitate de adaptare, spirit de echipă, atenție la detalii;

– abilități de operare PC și viteză în tehnoredactare;

– interes pentru domeniul Telecom;

– disponibilitatea și flexibilitatea de a lucra într-un sistem de tip ture.

Responsabilități:

– activități de identificare a potențialilor clienți;

– activități de vânzare și suport prin telefon pentru serviciile și produsele din domeniul Telecom;

– identificarea și înțelegerea nevoilor clientului si propunerea de oferte customizate;

– înregistrarea fiecărui apel preluat sau inițiat în baza de date, în conformitate cu procedurile de lucru;

– îndeplinirea targetelor de vânzări stabilite de managementul companiei;

– realizarea de rapoarte și centralizatoare specifice activităților de vânzări;

– promovarea imaginii companiei prin atitudine, cunoştinţe, orientare către client, disponibilitate și proactivitate.

Beneficii:

– posibilitatea de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale /acces la oportunitățile interne de dezvoltare a carierei;
– pachet beneficii atractiv: grilă salarizare motivantă, bonusuri de performanță, tichete de masă, abonament medical;
– programe de training specifice activității și de utilizare a instrumentelor de lucru;
– mediu de lucru plăcut și dinamic.

Vrei sa te alături unei echipe de profesioniști și să-ți dezvolți abilitățile de vânzări în cadrul unui domeniu de actualitate? Atunci trimite-ne un CV la adresa de e-mail jobs@train2perform.ro.