Descrierea jobului

Activitatea constă în:

• Oferirea de suport tehnic prin telefon membrilor panelului din SUA, pe o platformă proprie GfK (probleme legate de conectare la internet, dificultăți în a completa chestionare online, încercarea de a recupera dispozitivele oferite: laptop, router, telefon).

Candidatul ideal:

• Cunoștințe foarte bune de Spaniolă și Engleză – vorbit și scris;
• Abilități excelente de comunicare și orientare către client;
• Disponibilitate pentru ture de noapte prin rotație săptămânală (16:00 – 24:00; 23:00 – 07:00);
• Cunoștințe tehnice din domeniul IT;
• Atenție la detalii